Política de Privacidad

Esta Política de Privacidad describe cómo strobebrand.com (el “Sitio” o “nosotros”) recopila, utiliza y divulga su Información Personal cuando visitas o realizas una compra en el Sitio.

RECOLECCIÓN DE INFORMACIÓN PERSONAL

Cuando visita la página web, recopilamos cierta información sobre su dispositivo, su interacción con el Sitio y la información necesaria para procesar sus compras. También podemos recopilar información adicional si se comunica con nosotros para recibir soporte al cliente. En esta Política de Privacidad, nos referimos a cualquier información que pueda identificar de manera única a una persona (incluida la información a continuación) como “Información Personal”. Consulte la lista a continuación para obtener más información sobre qué Información Personal recopilamos y por qué.

Información del dispositivo

Ejemplos de Información Personal recopilada: versión del navegador web, dirección IP, zona horaria, información de cookies, qué sitios o productos ve, términos de búsqueda y cómo interactúa con el Sitio.
Propósito de la recopilación: cargar el Sitio de manera precisa para usted y realizar análisis sobre el uso del Sitio para optimizarlo.
Fuente de la recopilación: recopilada automáticamente cuando accede a nuestro Sitio mediante cookies, archivos de registro, web beacons, etiquetas o píxeles.
Divulgación por un fin comercial:

Información del pedido

Ejemplos de Información Personal recopilada: nombre, dirección de facturación, dirección de envío, información de pago (incluyendo números de tarjeta de crédito), dirección de correo electrónico y número de teléfono.
Propósito de la recopilación: proporcionar productos o servicios para cumplir nuestro contrato, procesar su información de pago, coordinar el envío y proporcionarle facturas o confirmaciones de pedido, comunicarnos con usted, evaluar nuestros pedidos en busca de posibles riesgos o fraudes y, cuando esté en línea con las preferencias que ha compartido con nosotros, proporcionarle información o publicidad relacionada con nuestros productos o servicios.
Fuente de recopilación: recopilada directamente de usted.
Divulgación con fines comerciales:

Información de atención al cliente

Ejemplos de Información Personal recopilada: Nombre, Dirección de correo electrónico, Número de teléfono, otra información proporcionada por usted en su mensaje.
Propósito de la recopilación: proporcionar soporte al cliente.
Fuente de recopilación: recopilada de usted.
Divulgación con fines comerciales: N/A (No aplicable).

Menores de edad

El sitio no está destinado a individuos menores de 18 años. No recopilamos intencionalmente Información Personal de niños. Si usted es el padre o tutor y cree que su hijo nos ha proporcionado Información Personal, por favor contáctenos en la dirección que se encuentra a continuación para solicitar su eliminación.

COMPARTIR INFORMACIÓN PERSONAL

Compartimos su Información Personal con proveedores de servicios para ayudarnos a brindar nuestros servicios y cumplir nuestros contratos con usted, tal como se describe anteriormente. Por ejemplo:

Podemos compartir su Información Personal para cumplir con las leyes y regulaciones aplicables, responder a una citación, orden de registro u otra solicitud legal de información que recibamos, o para proteger de otra manera nuestros derechos.

Estamos utilizando remarketing, lo que significa que la información sobre su actividad en la web en strobebrand.com también se comparte con Facebook y Google.

Publicidad Conductual

Como se describe anteriormente, utilizamos su Información Personal para proporcionarle anuncios dirigidos o comunicaciones de marketing que creemos pueden ser de su interés.

Por ejemplo:

Utilizamos Google Analytics para ayudarnos a comprender cómo nuestros clientes utilizan el sitio. Puede obtener más información sobre cómo Google utiliza su Información Personal aquí: https://policies.google.com/privacy?hl=en También puede optar por no participar en Google Analytics aquí: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
Compartimos información sobre su uso del sitio, sus compras y su interacción con nuestros anuncios en otros sitios web con nuestros socios publicitarios. Recopilamos y compartimos parte de esta información directamente con nuestros socios publicitarios y, en algunos casos, a través del uso de cookies u otras tecnologías similares (que puede consentir, dependiendo de su ubicación).

Para obtener más información sobre cómo funciona la publicidad dirigida, puede visitar la página educativa de la Iniciativa de Publicidad en Red (“NAI”) en: http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Puede optar por no participar en la publicidad dirigida mediante:FACEBOOK – https://www.facebook.com/settings/?tab=adsGOOGLE – https://www.google.com/settings/ads/anonymousBING – https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads]

Además, puede optar por no participar en algunos de estos servicios visitando el portal de exclusión de la Alianza de Publicidad Digital en: http://optout.aboutads.info/.

USO DE LA INFORMACIÓN PERSONAL

Utilizamos su Información Personal para proporcionar nuestros servicios, lo que incluye: ofrecer productos en venta, procesar pagos, enviar y cumplir con su pedido, y mantenerlo al tanto de nuevos productos, servicios y ofertas.

Base legal

En conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (“RGPD”), si usted es residente del Espacio Económico Europeo (“EEE”), procesamos su información personal bajo las siguientes bases legales: Su consentimiento; El cumplimiento del contrato entre usted y el Sitio; El cumplimiento de nuestras obligaciones legales; Para proteger sus intereses vitales; Por nuestros intereses legítimos, que no prevalecen sobre sus derechos y libertades fundamentales.

Retención

Cuando realiza un pedido a través del Sitio, retendremos su Información Personal en nuestros registros a menos que nos solicite que eliminemos esta información. Para obtener más información sobre su derecho de eliminación, consulte la sección ‘Sus derechos’ a continuación.

Toma de decisiones automáticas

Si usted es residente del EEE, tiene derecho a oponerse al procesamiento basado únicamente en la toma de decisiones automáticas (que incluye la creación de perfil), cuando esa toma de decisiones tiene un efecto legal en usted o de otro modo lo afecta significativamente.

Los servicios que incluyen elementos de toma de decisiones automáticas incluyen: Lista temporal de direcciones IP asociadas con transacciones fallidas repetidas. Esta lista temporal persiste durante un pequeño número de horas. Lista temporal de tarjetas de crédito asociadas con direcciones IP en lista negra. Esta lista temporal persiste durante un pequeño número de días.

SUS DERECHOS

RGPD

Si usted es residente del EEE, tiene derecho a acceder a la Información Personal que tenemos sobre usted, transferirla a un nuevo servicio y solicitar que se corrija, actualice o elimine su Información Personal. Si desea ejercer estos derechos, por favor contáctenos a través de la información de contacto a continuación.

COOKIES

Una cookie es una pequeña cantidad de información que se descarga en su computadora o dispositivo cuando visita nuestro Sitio. Utilizamos varios tipos de cookies, incluyendo cookies funcionales, de rendimiento, publicitarias y de redes sociales o contenido. Las cookies mejoran su experiencia de navegación al permitir que el sitio web recuerde sus acciones y preferencias (como el inicio de sesión y la selección de región). Esto significa que no tiene que volver a ingresar esta información cada vez que regrese al sitio o navegue de una página a otra. Las cookies también proporcionan información sobre cómo las personas utilizan el sitio web, como si es su primera vez visitando o si son visitantes habituales.

El tiempo que una cookie permanece en su computadora o dispositivo móvil depende de si es una cookie “persistente” o “de sesión”. Las cookies de sesión duran hasta que deje de navegar y las cookies persistentes duran hasta que caducan o se eliminan. La mayoría de las cookies que utilizamos son persistentes y caducarán entre 30 minutos y dos años a partir de la fecha en que se descargaron en su dispositivo.

Puede controlar y gestionar las cookies de varias maneras. Tenga en cuenta que eliminar o bloquear las cookies puede afectar negativamente su experiencia de usuario y es posible que algunas partes de nuestro sitio web ya no estén completamente accesibles.

La mayoría de los navegadores aceptan cookies automáticamente, pero puede optar por aceptar o rechazar las cookies a través de los controles de su navegador, que a menudo se encuentran en el menú “Herramientas” o “Preferencias” de su navegador. Para obtener más información sobre cómo modificar la configuración de su navegador o cómo bloquear, gestionar o filtrar cookies, consulte el archivo de ayuda de su navegador o sitios como : www.allaboutcookies.org.

Además, tenga en cuenta que bloquear las cookies puede no prevenir por completo cómo compartimos información con terceros, como nuestros socios publicitarios. Para ejercer sus derechos o para optar por ciertos usos de su información por parte de estos terceros, siga las instrucciones en la sección “Publicidad Conductual” anterior.

No Seguir

Tenga en cuenta que debido a la falta de una comprensión de la industria sobre cómo responder a las señales de “No Seguir”, no alteramos nuestras prácticas de recopilación y uso de datos cuando detectamos dicha señal en su navegador.

CAMBIOS

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando para reflejar cambios en nuestras prácticas u otras razones operativas, legales o regulatorias.

CONTACTO

Para obtener más información sobre nuestras prácticas de privacidad, si tiene preguntas o si desea presentar una queja, contáctenos por correo electrónico a info@strobebrand.com.

Última actualización: 6 de septiembre de 2022

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